Tilbud

Service Blueprint vejledning

Original price was: kr. 129,00.Current price is: kr. 99,00.

Forklaringen på hvorfor man skal bruge et Service Blueprint
– og opskriften på hvordan man gør det.

Folder, 12 sider A4.

Varenummer (SKU): 505 Kategori:

Fra ide til virkelighed

Du kan bruge et Service Blueprint til med at skabe overblik – og til at visualisere, tilpasse og afprøve elementerne i en kunderejse eller serviceydelse.

Et Service Blueprint kombinerer udefra-ind med indefra-ud

Et Service Blueprint er værdifuldt på flere områder, men styrken kommer især til udtryk i forbindelse med visualisering, tilpasning og prototyping.

  • Få overblik over kunderejsen – eller serviceydelsen
  • Forstå hvad der skal til for at gøre ideer til virkelighed
  • Gør den attraktive løsning effektiv
  • Prøv løsningen af under kontrollerede former – mens det er billigt

Sådan gør du …

Med denne overskuelige brugsvejledning får du en gennemgang af, hvordan du udarbejder og kortlægger et Service Blueprint – inkl. den helt praktiske fremgangsmåde for gruppen, der skal stå for arbejdet.

Denne folder er til dig …

… der vil vide mere om, hvorfor man skal arbejde med et Service Blueprint – og hvordan man skal gøre det

… der har behov for at få overblik over de processer, der får kunderejsen til at hænge sammen

… der savner en konkret brugsvejledning til arbejdet med et Service Blueprint