På fire rejser gennem sundhedssystemet …
I løbet af 20 måneder blev Søren Bechmann sendt på fire rejser i sundhedssystemet. De omfattede en hjerneblødning, en trafikulykke, et selvmord og en kronisk diagnose. På et tidspunkt kombinerede Søren sit faglige ståsted som servicedesigner med rollen som pårørende og patient.
![](https://www.sorenbechmann.com/wp-content/uploads/2023/10/paaroerenderejsen_ikon.jpg)
Hvis du vil vide mere …
… om pårørenderejsen har vi en række forskellige tilbud til dig.
![](https://www.sorenbechmann.com/wp-content/uploads/2023/11/raadgivning_icon_2-1024x768.jpg)
Rådgivning
Vi hjælper med at skabe overblik over og forbedre patient- og pårørenderejsen.
![](https://www.sorenbechmann.com/wp-content/uploads/2023/10/foredrag_ikon.jpg)
Foredrag
Inspirerende foredrag med skarpe observationer og konkrete anbefalinger.
![](https://www.sorenbechmann.com/wp-content/uploads/2023/10/ikon_workshop.jpg)
Workshop
Brug en workshop til at trænge længere ind i pårørenderejsen – og løs konkrete problemer!
![](https://www.sorenbechmann.com/wp-content/uploads/2023/10/Ha-en-fortsat-god-dag_bog_01-1024x1024.jpg)
“Ha’ en fortsat god dag!”
Håndbog der giver dig overblik og kontrol over (kunde- og) pårørenderejsen.
![](https://www.sorenbechmann.com/wp-content/uploads/2023/10/MAO-1024x1024.jpeg)
“Med andre øjne”
Løft blikket og få en grundig introduktion til service, design og servicedesign.
![](https://www.sorenbechmann.com/wp-content/uploads/2023/10/Paaroerenderejsen-hero-1024x1024.jpeg)
En (servicedesigner og) pårørende på rejse gennem sundhedssystemet
I mere end ti år har Søren Bechmann beskæftiget sig med service, serviceprocesser og servicedesign, og han har skrevet en række bøger om emnet.
I 2017 fik hans børns mor en hjerneblødning. Det sendte Søren på en rejse som pårørende – og “ufrivilligt frivillig”. En rejse der i øvrigt blev til den første af fire forskellige, forholdsvis voldsomme rejser i løbet af ca. 20 måneder.
På et tidspunkt kombinerede Søren sit faglige ståsted som servicedesigner med rollen som pårørende – og senere patient.
Det gav anledning til en række observationer, fokus på forskellige temaer og ikke mindst helt konkrete anbefalinger.
Søren har efterfølgende skrevet flere artikler om forløbet, bl.a. i “Tidsskrift for Dansk Sundhedsvæsen“. Han har holdt et stort antal foredrag i sundhedssektoren, på hospitaler, i patientforeninger etc. Og senest sad han f.eks. juryen da Danske Regioner første gang uddelte ”Prisen for Årets Patientoplevelse” i 2023.