Spændende opgave for Sikkerhedsstyrelsen
•
Frem mod 2020 er det Sikkerhedsstyrelsens mål at blive en moderne, serviceorienteret og digital myndighed. Derfor har styrelsen i flere år holdt interne kurser, hvor man bl.a. har udstyret medarbejderne med konkrete værktøjer til at implementere strategien i det daglige arbejde.
Service Design Institute har stået for modulet “Kundeorienteret forretningsudvikling” hvor der bl.a. arbejdes med at kortlægge kundernes rejse og skabe og designe service og løsninger med udgangspunkt i kunderne.
Styrelsen producerede i den forbindelse denne lille film.
