•
I dagens udgave af BT ventilerer jeg min holdning til taxa-branchen. Vigtigt at understrege, at jeg synes, at det lyder godt, når branchen har planer om at uddanne chaufførerne bedre.
Der er en lidt længere artikel på bt.dk. Desuden har jeg skrevet lidt mere om branchen i et blog-indlæg.
I Service Design Institute er vi overbeviste om, at god service gør verden til et bedre sted at være. Det er derfor at vi gør det vi gør: skriver bøger, holder foredrag, faciliterer workshops, underviser på kurser og rådgiver virksomheder om service, servicedesign og kunderejsen.
© Søren Bechmann – Service Design Institute
Tilmeld dig mit nyhedsbrev og få straks adgang til email-kursus om kunderejsen: 10 lektioner over 10 uger fyldt med inspiration og konkret viden.
Ingen varer i kurven.
