Kursus: “Servicedesign 1”

Anbefales af Service Design Network

Gennemgående undervisere

Søren Bechmann

Søren er en erfaren underviser og foredragsholder. I perioder holder han 80-90 foredrag om året. Og han har været med at at udvikle kurset i servicedesign fra starten. Han har skrevet en række bøger om service og design – inkl. den første danske bog om servicedesign. Medio 2019 udkommer den 7. bog, som er skrevet sammen med Mette Mikkelsen.

Mette Mikkelsen

Mette er designer og adjungeret professor ved Designskolen Kolding.

Frank Høedt

Frank deltager i kurset som grafisk facilitator og recorder. Det vil sige at han løbende tegner et referat og grafisk opsamler pointer og ideer. Han bliver også brugt til at visualisere ideer, f.eks. i forbindelse med gruppearbejde.

Få ”Kunderejsen” som e-bog – helt gratis

Tilmeld dig mit nyhedsbrev og få straks adgang til at downloade e-udgaven af ”Kunderejsen” – 84 sider om kortlægning, design og implementering af kunderejser.

Jeg skriver om service, servicedesign, kunde- og brugerrejser samt ”service recovery”. Og jeg skriver alene, når jeg har noget på hjerte. Af samme grund udkommer nyhedsbrevet med ujævne mellemrum.

Dit navn (skal udfyldes)

Din e-mail (skal udfyldes)