Presseklip

Hvis du er journalist og leder efter profiltekst, fotos m.v., så send en mail, hvorefter du vil få tilsendt et særligt link.

Gratis download

Her kan du bl.a. se video og downloade artikler, præsentationer og gratis kapitler.

Betingelser

Det kræver blot, at du indtaster navn og email-adresse. Dermed accepterer du også at modtage et nyhedsbrev, der udsendes med ujævne mellemrum. (Du kan naturligvis til enhver tid framelde dig igen.) Derefter er der gratis adgang.

© Rettighederne til alle materialer tilhører Søren Bechmann og evt. de involverede forlag.

Materialerne må imidlertid frit gengives med behørig kildeangivelse. Dog må materialerne ikke gøres til genstand for selvstændig kommerciel udnyttelse.

Få en GRATIS artikel om servicedesign

Hvis du tilmelder dig mit nyhedsbrev ved at udfylde boksen til venstre, får dustraks adgang til artiklen “Servicedesign er genvej til attraktive og effektive serviceydelser. Artiklen blev første gang bragt i fagbladet Effektivitet nr. 2, 2012. Du får desuden adgang til at downloade indholdsfortegnelse, forord og første kapitel af bøgerne “Servicedesign”, “Service er marketing” og “Gør kunden god igen”.