Velkommen til min blog

Jeg skriver om service i forskellige afskygninger. Men især i tre: servicedesign, kunderejsen og klagehåndtering. Jeg bestræber på at opdatere bloggen løbende. Og på at skrive så kort og konkret som muligt.

  • All
  • Klagehåndtering
  • Kunderejsen
  • Servicedesign